
Valutazione della qualità e customer satisfaction nei servizi di pubblica utilità e nelle imprese [materiale a stampa] . - Bari : Cacucci, 2005 . - 239 p. ISBN : 88-84224-20-9 : € 20,00 Lingua : Italiano (ita)
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Inventario | Collocazione | Tipo documento | Ubicazione | Sezione | Status |
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5065 | 658.562 VIO | Libro | Biblioteca USGM | Biblioteca USGM | Disponibile |